Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi oleh tv5

Kami di tv5 mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana data anda dikumpul, digunakan dan dijaga, selaras dengan undang-undang…

Perlindungan Data PeribadiHak Akses PenuhPolisi Kuki TelusPenyimpanan Data Selamat

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Gunakannya

tv5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan memberikan sokongan pelanggan. Kami

1
tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan. Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan terperinci anda berkenaan data peribadi ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di laman tv5 untuk berhubung terus dengan ejen sokongan kami. Saluran ini tersedia setiap hari dan boleh diakses tanpa meninggalkan halaman semasa anda.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data di bahagian akaun anda untuk mengemukakan permintaan penghapusan, pemindahan atau pembetulan rekod peribadi anda dengan cara yang selamat dan boleh dikesan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara tv5 Menjaga Maklumat Anda

Kami menggabungkan piawaian teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa. Setiap lapisan perlindungan direka khusus untuk persekitaran platform kami di Malaysia.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tv5 dilindungi oleh protokol penyulitan SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk menambah baik pengalaman anda.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi anda di dalam platform tv5 dilindungi oleh pengesahan dua faktor.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang…

Perkongsian Data Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pengesahan transaksi sahaja…

Permintaan Pembetulan dan Penghapusan

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi Kami

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara tv5 menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi dan hak data anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan platform. Semua ini dikumpul hanya untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti GrabPay atau Boost. Tiada penjualan data kepada pengiklan atau pihak ketiga lain berlaku di platform kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam format boleh baca dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data pada bila-bila masa, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Data disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut luput, semua rekod peribadi anda akan dihapuskan secara kekal dari pelayan kami.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan membantu kami memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar atau panel kuki dalam akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel atau sembang langsung. Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang aktif dan akan memaklumkan anda secara langsung jika mana-mana data anda terjejas, sesuai dengan keperluan undang-undang tempatan.

Data Anda Dilindungi oleh tv5

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Cara tv5 Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Hujung ke Hujung

Dasar Kuki

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Terhad

Permintaan Pembetulan dan Penghapusan

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi Kami

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang tv5 kumpul daripada saya?

02 Adakah tv5 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data peribadi saya dihapuskan?

05 Berapa lama tv5 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah itu kuki dan bagaimana tv5 menggunakannya?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya mengesyaki kebocoran data?

Halaman Berkaitan